Yes! Mijn eerste column voor CustomerFirst is een feit. Daarin kijk ik zoals altijd met de ogen van de klant naar wat me overkomt. Ditmaal was dat op vakantie in het prachtige Toscane.
Verwonder je met mij over de service die we met z'n allen meestal niet krijgen - en dat heel normaal vinden.
Lees mee hoe je met iets kleins het verschil kunt maken.
En hopelijk concludeer je net als ik dat de kl...
Lees meer
Lees meer
